Informativa privacy completa

Questa informativa descrive come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali secondo il Regolamento UE (GDPR) e le normative italiane vigenti per tutelare al massimo la tua privacy.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari al buon funzionamento dei nostri servizi e alla comunicazione.

• Dati identificativi forniti dal cliente, come nome, cognome ed eventuale indirizzo di contatto.
• Informazioni di contatto come email e telefono, utili per la risposta alle richieste di supporto.
• Dati tecnici raccolti automaticamente (come indirizzo IP, tipo di browser e dati di navigazione) a fini statistici.
• Altri dati forniti volontariamente tramite moduli o comunicazioni durante la richiesta servizi.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati solo per finalità di erogazione servizi, gestione richieste e miglioramento dell’esperienza utente.

• Fornire riscontro alle domande degli utenti, tramite email o telefono, in base alle preferenze indicate.
• Gestire rapporti amministrativi, tecnici e operativi necessari all’erogazione dei nostri servizi.
• Analizzare dati aggregati per monitorare la qualità del sito e proporre contenuti più rilevanti.
• Inviare comunicazioni relative a servizi richiesti o aggiornamenti se espressamente autorizzato.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR.

La raccolta e il trattamento avvengono su base contrattuale, per esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e in forza degli adempimenti di obbligo legale.

Condivisione dati

I dati non sono mai ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate dall’utente.

• Collaboriamo con fornitori di servizi IT per la gestione tecnica della piattaforma, nel rispetto di specifici accordi di riservatezza.
• Entità pubbliche o autorità potranno accedere ai dati solo ove previsto dalla normativa vigente.
• Dati personali possono essere condivisi con collaboratori professionisti, sempre nel rispetto della privacy.

Sicurezza dati

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi, alterazioni o divulgazioni non autorizzate. Il nostro personale è formato su privacy e trattiamo le informazioni sensibili con il massimo rispetto, aggiornando costantemente le nostre pratiche di sicurezza.

I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di conoscere, modificare o cancellare i tuoi dati, secondo legge.

• Accedere ai dati personali in nostro possesso tramite richiesta scritta.
• Richiedere la rettifica se i dati sono inesatti o incompleti.
• Ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
• Opporsi al trattamento o chiederne la limitazione in circostanze specifiche.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici e analitici per migliorare la navigazione del sito. Maggiori informazioni sulle tue preferenze nella sezione Cookie Policy.

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Contatti

Per ogni domanda riguardante la privacy o i dati personali, puoi contattarci attraverso i riferimenti sottostanti.

Aggiornamenti informativa

L’informativa può essere aggiornata in base all’evoluzione normativa o alle modifiche dei servizi. La versione attuale è sempre disponibile sul sito.